REVIEW MARKETING ESSENTIAL

 

Strategi Pemasaran

Nabillah Fadilah Alvan Mahasiswa Institut Manajemen Wiyata Indonesia

Apa itu strategi?

Hingga saat ini belum ada konsensus di kalangan akademik menyangkut apa itu strategi. Mintzberg menyatakan ‘human nature insists on a definition for every concept’. Oleh karena itu terdapat beberapa perspektif dan definisi tentang istilah ‘strategi’ saling bersaing mendapatkan legitimasi.

Kata ‘strategi’ juga didefinisikan dalam kamus salah satunya Mcquarie Dictionary, mendefinisikannya sebagai ‘generalship; the science or art of combining and employing the means of war in planning and directing large military movements and operational’

Mintzberg mengajukan 5 definisi strategi, yaitu plan, play, pattern, position, dan perspective.

Oliver mengklasifikasikan evolusi pemikiran strategi dalam 4 metafora.

1.    Strategi sebagai perang (war) atau olahraga (sport)

2.    Strategi sebagai mesin (machine)

3.    Strategi sebagai jejaring (network)

Apa itu pemasaran?

Terdapat 43 definisi pemasaran yang dikutip tersebut disusun secara kronologi dam memfleksibelkan perubahan fokus seiring dengan dinamika perkembangan disiplin pemasaran sejak pengukuhan profeseor pemasaran pertama kali di Wharton Business School pada dekade 1880-an.

 

Sejak tahun 1935, American Marketing Association (AMA) menawarkan rumusan baku definisi pemasaran kepada para akademisi dan praktisi. Pemasaran didefinisikan sebagai  ‘kinerja aktivitas bisnis yang mengatur aliran barang dan jasa dari produsen ke konsumen.’’

 

Tahun 1985 AMA merevisi definisi tersebut. Selanjutnya di tahun 2004 AMA meredefinisi pemasaran. Namun, definisi tersebut banyak dikritisi hingga menimbulkan perdebatan mengenai ‘apa itu pemasaran?’

Definisi dan Dinamika Pemasaran

Literatur tentang strategi bisnis dan strategi pemasaran terinspirasi dan diadaptasi dari konteks militer

Setiap organisasi memerlukan strategi ketika menghadapi situasi berikut:

1.    Sumber daya yang terbatas;

2.    Ada ketidakpastian tentang kekuatan dan perilaku kompetitif;

3.    Komitmen terhadap sumber daya tidak dapat diubah;

4.    Keputusan harus dikoordinasikan antar departemen dari waktu ke waktu, dan

5.    Ada ketidakpastian tentang pengendalian inisiatif.

Secara garis besar, strategi pemasaran mengalami perkembangan pesat sejak akhir perang dunia ii. Perkembangan tersebut dapat di kelompokan ke dalam 5 fase utama, yaitu :

1.    Fase budgeting dan overall strategy

2.    Fase long-range planning

3.    Fase portofolio planning

4.    Fase strategi generik porter

5.    Fase restrukturisasi, kepuasan pelanggan, dan kecepatan.

Beberapa trend strategi pemasaran yang berkembang sejak 1990-an

1.    Peralihan dari peramalan menjadi keunggulan bersaing

2.    Peralihan dari elitism menjadi egalitarianism

3.    Peralihan dari pesaing menjadi pesaing dari pelanggan

4.    Peralihan dari kalkulasi menjadi kreativitas

5.    Peralihan dari kelakuan menjadi fleksibilitas